Chính sách

quat69 – Chính sách bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư người dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024. Tài liệu này mô tả cách quat69 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.

1. Chúng tôi thu thập những dữ liệu gì?

Khi bạn đăng ký và sử dụng quat69, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết theo quy định.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được sử dụng để thực hiện giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hoặc OTP của bạn.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị để tối ưu trải nghiệm trên mobile.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin được lưu tạm thời để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá phạm vi đó.

2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?

quat69 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi (18+).
  • Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các cổng thanh toán nội địa.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại từ người dùng.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện cho thiết bị di động và cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

quat69 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Có hai loại cookies chúng tôi dùng:

  • Cookies bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch an toàn và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Loại này không thể tắt.
  • Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này thông qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể xóa cookies bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc xóa cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý. Thông tin giao dịch VND được lưu trữ tối thiểu 5 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và chống rửa tiền.

Nhân viên quat69 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc được giao và phải tuân thủ quy định bảo mật nội bộ nghiêm ngặt. Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều được đào tạo về bảo vệ quyền riêng tư.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

quat69 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu ẩn danh hoặc dịch vụ hỗ trợ khách hàng chỉ tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi và người dùng.

6. Quyền của người dùng và bảo vệ trẻ em

Là người dùng quat69, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích không bắt buộc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: quat69 không thu thập hay xử lý dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

quat69 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trên trang này kèm ngày cập nhật. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ:

Muốn tìm hiểu thêm hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ?

Đọc xong chính sách rồi? Tạo tài khoản quat69 hoặc đăng nhập để trải nghiệm ngay. Còn câu hỏi về bảo mật hay quyền riêng tư, xem trang FAQ.

Đăng ký tài khoản Xem FAQ